Thẻ quà tặng có thể được quy đổi trên SHEIN để mua sản phẩm và dịch vụ. Thẻ quà tặng được mua sau ngày 8 tháng 3 năm 2021 không còn có thể được quy đổi ngoài quốc gia nơi thẻ được mua. Ví dụ, nếu bạn mua thẻ quà tặng trên trang web SHEIN Hoa Kỳ, thẻ chỉ có thể được quy đổi trên trang PC, trang di động, hệ thống Android hoặc hệ thống iOS của trang SHEIN Hoa Kỳ.

Thẻ quà tặng chỉ có thể được quy đổi để mua các sản phẩm của SHEIN (tức là các sản phẩm được bán bởi SHEIN Distribution Corporation) và không thể được quy đổi để mua các sản phẩm của Người bán bên thứ ba. Ngoài ra, Thẻ quà tặng không thể được quy đổi để mua tư cách thành viên SHEIN CLUB. Theo luật hiện hành, chúng tôi có quyền, mà không cần thông báo cho bạn, vô hiệu hóa Thẻ quà tặng mà không hoàn tiền, đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản Người dùng, đình chỉ hoặc chấm dứt khả năng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, hủy hoặc giới hạn đơn hàng, và tính phí bằng các hình thức thanh toán thay thế nếu chúng tôi nghi ngờ rằng Thẻ quà tặng được lấy, sử dụng hoặc áp dụng cho đơn hàng SHEIN một cách gian lận, bất hợp pháp, hoặc vi phạm các Điều khoản Thẻ quà tặng này.

Khi bạn đặt hàng để mua thẻ quà tặng, chúng tôi cần đảm bảo phương thức thanh toán của bạn an toàn và bảo mật. Quá trình xác minh dự kiến mất 1-7 ngày làm việc. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn.

Bạn có thể nhập số thẻ quà tặng và mã PIN khi thanh toán. Số tiền sẽ được trừ từ thẻ quà tặng. Nếu số tiền phải thanh toán lớn hơn số dư còn lại trên thẻ quà tặng, bạn phải chọn phương thức thanh toán khác để thanh toán phần còn lại.

Xin lưu ý rằng chỉ một thẻ quà tặng có thể được quy đổi cho mỗi đơn hàng và không thể "gộp" hoặc kết hợp với các thẻ quà tặng khác cho cùng một đơn hàng đó.

Thẻ quà tặng hiện đã hỗ trợ liên kết với tài khoản. Khi thẻ quà tặng được liên kết với tài khoản của bạn, chỉ chủ tài khoản mới có thể sử dụng và bạn sẽ không cần nhập mã PIN cho những lần sử dụng tiếp theo, giúp việc thanh toán trở nên nhanh và thuận tiện hơn. Lưu ý rằng việc liên kết này là vĩnh viễn và không thể hoàn tác sau khi hoàn tất. Nếu thẻ quà tặng không được liên kết với tài khoản nào, nó có thể được chia sẻ với tối đa 5 người dùng khác nhau. Khi đã đạt đến giới hạn này, không người dùng bổ sung nào có thể tiếp tục đổi thẻ quà tặng đó.

Bạn có thể kiểm tra số dư thẻ quà tặng trong tài khoản của bạn.

Số dư trong thẻ quà tặng của bạn có thể được sử dụng trên SHEIN để mua sản phẩm và dịch vụ. Số dư thẻ quà tặng không thể rút thành tiền mặt.

Bất kỳ thẻ quà tặng nào bạn mua từ chúng tôi đều không có ngày hết hạn.

Trong phạm vi luật hiện hành cho phép, các giao dịch mua thẻ quà tặng không được hoàn tiền.

Xin lưu ý rằng bất kỳ thẻ quà tặng nào được chúng tôi cấp miễn phí cho bạn có thể có thời hạn hiệu lực, thường từ 1 ngày đến 3 tháng (hoặc có thể lâu hơn) kể từ ngày phát hành.

Khi thời hạn hiệu lực hết hạn, thẻ quà tặng không thể được quy đổi.

Nếu một đơn hàng được thanh toán bằng thẻ quà tặng và yêu cầu hoàn tiền được gửi, phần được thanh toán bằng thẻ quà tặng sẽ được hoàn lại vào thẻ quà tặng.

Sau khi thẻ quà tặng được mua thành công, thẻ sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (hoặc các phương thức thay thế khác mà SHEIN có thể chỉ định). Nếu bạn không nhận được số thẻ quà tặng và mã PIN, có thể là vì:

SHEIN sẽ không chịu trách nhiệm đối với Thẻ quà tặng bị mất hoặc bị đánh cắp, hoặc nếu Thẻ quà tặng được sử dụng mà không có sự cho phép của bạn. Quyền sở hữu và rủi ro mất mát đối với Thẻ quà tặng được chuyển cho bạn khi bán Thẻ quà tặng. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo mật số Thẻ quà tặng và mã PIN của bạn khỏi truy cập và sử dụng trái phép. Nếu bạn nghi ngờ ai đó đã sao chép hoặc đánh cắp Thẻ quà tặng của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Dịch vụ Khách hàng.